ヘルプ・お問い合わせ

プロフィールの名前の横にある切り替え、または「設定」の「うちの子の追加・切り替え」から登録できます。無料で3匹まで、Pawroom Premium なら4匹目からも登録できます。

「自宅周辺をぼかす」は、はじめからオンになっています。公開したルートでも、自宅のまわり（はじめは200m）は表示されません。範囲は「設定」の「プライバシー」で100m・200m・500mから選べます。

おさんぽ中に近くを通った子を記録する機能です。お互いがオンにしたときだけ記録され、残るのはすれちがった時刻とおおよその地域名だけです。記録は30日で消えます。

投稿ごとに「全体公開」か「フォロワーのみ」を選べます。鍵アカウントにすると、フォローには承認が必要になります。

投稿やプロフィールの右上「⋮」から、通報やブロックができます。ブロックすると、お互いの投稿やプロフィールが表示されなくなります。通報は運営者が確認します。

iPhone の「設定」→ ご自分の名前 →「サブスクリプション」から解約できます。アプリの「設定」→「Pawroom Premium」→「プランを管理」からも開けます。更新日の24時間前までに解約してください。アプリやアカウントを削除しても、解約にはなりません。

同じ Apple アカウントでサインインして、購入画面の「購入を復元」を押すと引き継げます。

App Store での購入の返金は、Apple の窓口（reportaproblem.apple.com）からお申し込みください。運営者が直接返金することはできません。

アプリの「設定」からいつでも削除できます。手順と、削除される情報はアカウントの削除をご覧ください。